जियो नेटवर्क डाउन होने से लाखों उपभोक्ता हुए परेशान

 

जियो नेटवर्क डाउन होने से लाखों उपभोक्ता हुए परेशान

मनितोष सरकार की रिपोर्ट (संपादक) 

'हमसफर मित्र न्यूज' 

बिल्हा। देश में बुधवार सुबह अचानक जियो का नेटवर्क डाउन होने से लाखों उपभोक्ता परेशान रहा। सुबह 9 बजे अचानक जियो का नेटवर्क डाउन हो गया जिसमे उपभोक्ता दिनभर परेशान हो गए। करीब 10 घंटे बाद शाम सवा 7 बजे नेटवर्क आने से राहत की सांस ली गई।

सुबह 9 बजे से नेटवर्क डाउन होने के बाद जिन लोगों ने नेटवर्क दुरुस्त करने के लिए मोबाइल को स्विस्ट आफ कर चालू किया उसका नेटवर्क पुरी तरह से ठप्प हो गया। किसी-किसी उपभोक्ताओं के मोबाइल पर नेटवर्क का आना-जाना जारी रहा।

आनलाइन सेवा बंद होने से जनता रहे परेशान

आजकल लगभग सभी कार्य आनलाइन के माध्यम से होता है। नेटवर्क जाने से चॉयस सेंटर में लेन-देन पुरी तरह से बंद हो गया जिससे बैंकिंग लेन-देन बंद होने से आम जनता को परेशानी का सामना करना पड़ा।

कुछ उपभोक्ता सिम बदल लिया

जियो के नेटवर्क बंद हो जाने से परेशान लोग खास कर उन्हें जिन्हें नेटवर्क का कार्य करना होता है वह और जिसका नेट पैक खत्म होने वाला है इन लोगों ने दुसरे कंपनी का सिम ले लिया या तो दुसरे कंपनी में कन्वर्ट कर लिया है। जिससे जियो कंपनी को घाटा का सामना करना पड़ा।

तकनीकी खराबी बताया गया 

जियो कंपनी वाले से बात करने पर पता चला कि तकनीकी खराबी से नेटवर्क डाउन हुआ है, जिसे यथा शीघ्र सुधारने का प्रयास किया जा रहा है। फिर भी सुधारने में 10 घंटे का समय लग गया। 

मंगलवार से आया परेशानी 

जियो के सिम उपयोग करने वाले उपभोक्ताओं का नेटवर्क मंगलवार रात 10 बजे से अचानक परेशान करने लगा था, जो बुधवार सुबह पुरी तरह ठप हो गया और शाम 7 बजे के बाद दुरुस्त हो सका। आज गुरुवार को समाचार लिखे जाने तक जियो का नेटवर्क एकदम सही है।

ज्ञात हो कि 4 अक्टूबर सोमवार से ही मोबाइल उपभोक्ता परेशान रहे। सोमवार रात सवा 9 बजे से पुरी दुनिया में फेसबुक, व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम पुरी तरह ठप हो गया था। लगभग 7 घंटे बाद तड़के 4 बजे सुधार में आया। इस पर कंपनी वाले ने तकनीकी खराबी और किसी हैकरों के द्वारा हैक कर लिया गया बताया गया है।

कुछ उपभोक्ताओं ने विवाद के चलते बंद होने की बात कही

अचानक नेटवर्क बंद हो जाने से उपभोक्ताओं के बीच तरह-तरह की बातें कहीं जा रही थी। कुछ लोगों ने उत्तर प्रदेश के लखीमपुर खीरी में हुई घटना को लेकर और कवर्धा में जारी दंगों के कारण नेटवर्क बंद करने की बात कही जा रही थी। मालूम हो कि कवर्धा में जारी दंगों के बाद जिले से लगे सभी जिलों में इंटरनेट को बंद कर दिया गया है, जिसके चलते अन्य जिलों में भी प्रभावित हो सकती हैं, यह कहना है उपभोक्ताओं को। फिलहाल उपभोक्ताओं को विश्वास खो गया है कि फिर कभी भी किसी भी वक्त फिर से नेटवर्क बंद हो सकते हैं। अब एक सिम के उपयोग करने वाले उपभोक्ताओं ने दो सिम का उपयोग करने में लगे हुए हैं, जिससे कि कार्य में व्यवधान न आ सके।